Störung Mailsystem behoben

Die im Zeitraum der Störung nicht zugestellten E-Mails wurden wiederhergestellt.

In der vergangenen Woche kam es zu einer Störung innerhalb der universitären Mailinfrastruktur. Hiervon waren die Nutzerinnen und Nutzer des Mailsystems staff.mail.uni-mannheim.de betroffen. Bei den Mailsystemen der Verwaltung, der Professoren/innen und der Studierenden gab es keine Einschränkungen.

Wir haben mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet und alle E-Mails, die im Zeitraum vom 3. Oktober ab 19 Uhr bis zum 4. Oktober um 11:30 Uhr nicht abgerufen werden konnten, wiederhergestellt. Diese können Sie ab sofort im Webmailsystem in dem speziell dafür eingerichteten Ordner mit dem Titel „Wiederherstellung_20211004“ aufrufen. Bitte beachten Sie, dass dieser Ordner nur dann E-Mails enthält, wenn Sie in dem genannten Zeitraum welche erhalten haben. Ist der Ordner leer, wurden in dieser Zeit keine Mails an Sie geschickt. Nähere Informationen erhalten Sie unter https://www.uni-mannheim.de/it/wartungen-und-stoerungen/mailserver.

Für die endgültige Fehlerbehebung ist noch eine Wartung notwendig. Über den genauen Termin und eine eventuelle Ausfallzeit informieren wir Sie auf unserer Website unter https://www.uni-mannheim.de/it/wartungen-und-stoerungen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld.

Zurück