Das Zertifikat zum „audit familiengerechte hochschule“ gilt alsQualitätssiegel für eine strategisch angelegte familien- und lebensphasenbewusste Personalpolitik. Um diese Auszeichnung für drei weitere Jahre zu verlängern, durchlief die Universität Mannheim im Dezember 2019 erfolgreich ein Dialogverfahren. Auf dessen Grundlage hat das Kuratorium im Frühjahr 2020 das Zertifikat für weitere drei Jahre bestätigt. Ziel des Dialogverfahrens ist es, den hohen Entwicklungsstand der Familienfreundlichkeit aufrecht zu erhalten und in ausgesuchten Bereichen noch vorhandenes Optimierungspotenzial auszuschöpfen. Zur Qualitätssicherung wird das Zertifikat alle drei Jahre mit einem erneuten Dialogverfahren bestätigt.
Seit der Erstauditierung im Jahr 2006 hat die Universität Mannheim ein breites Angebot an Unterstützungsangeboten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf oder Studium geschaffen. Dazu gehören Kinderbetreuungsplätze im Kinderhaus des Studierendenwerks, Sommerferienbetreuung für Schulkinder, die Möglichkeit zum Home-Office für in der Verwaltung beschäftigte Eltern sowie eine Beratungsstelle für individuelle Problemlösungen.