Menschen haben das Bedürfnis, von anderen in ihren Ansichten bestätigt zu werden. Inwieweit man sich während eines Gesprächs in seinen Ansichten bestätigt fühlt, scheint aber nicht nur vom Inhalt der Äußerungen abzuhängen, sondern auch vom Redefluss. Bisherige Forschung hat gezeigt, dass schon kurze Unter­brechungen im Redefluss bei den Gesprächs­partner­Innen Zweifel aufkommen lassen können, ob man auf der gleichen Wellenlänge ist. Dieser Befund basiert jedoch nur auf Gesprächen zwischen Personen, die sich kaum kannten. Welche Aus­wirkungen haben kurze Unter­brechungen im Redefluss aber auf Gesprächs­partner­Innen, die sich gut kennen? Das Forschungs­team um Namkje Koudenburg vermutete, dass Gesprächs­partner­Innen, die sich gut kennen, oftmals die gleichen Ansichten zu teilen glauben und daher bei Unter­brechungen im Redefluss die fehlenden Informationen konform zur wahrgenommenen geteilten Ansicht selbst ergänzen. Dadurch könnten sie sich schließlich sogar stärker in ihren Ansichten bestätigt fühlen als während störungs­freier Gespräche. 

Um diese Annahme zu unter­suchen, wurden in einem Kaufhaus Personen, die zu zweit unter­wegs waren, angesprochen und um eine Studien­teilnahme gebeten. Die 130 Personen, die sich zur Teilnahme bereit erklärten, standen mit ihrer Begleitung in einem romanti­schen, freundschaft­lichen oder familiären Verhältnis. Nachdem die Teilnehmenden angegeben hatten, wie eng das Verhältnis zu ihrer Begleitung war, sollten sie sich mit ihr für fünf Minuten über Urlaube unter­halten – ein Thema, über das man problemlos ein Gespräch ohne Unter­brechungen führen kann. Dabei konnten sich die Gesprächs­partner­Innen aber nur über ein Headset und einen Bildschirm hören und sehen. Eine Hälfte der Paare konnte sich ohne Unter­brechungen unter­halten. Bei der anderen Hälfte wurden Ton und Bild verzögert übertragen, sodass Unter­brechungen im Gespräch entstanden. Im Anschluss an das Gespräch gaben die Teilnehmenden an, inwieweit sie das Gefühl hatten, während des Gesprächs in ihren Ansichten bestätigt worden sowie mit ihrem/r Gesprächs­partnerIn der gleichen Ansicht gewesen zu sein. 

Wie erwartet fühlten sich Personen, die ein sehr enges Verhältnis zueinander hatten, stärker in ihren Ansichten bestätigt, wenn es während ihres Gesprächs kurze Unter­brechungen gab. Dieser Unter­schied ließ sich damit erklären, dass Personen in sehr engen Beziehungen bei Unter­brechungen des Gesprächs in höherem Maße glaubten, der gleichen Ansicht zu sein, als bei störungs­freien Gesprächen. Bei Personen in weniger engen Beziehungen hatten die Unter­brechungen des Gesprächs hingegen keinen Einfluss auf die wahrgenommene Über­einstimmung und empfundene Bestätigung der ausgetauschten Ansichten. 

Unter­brechungen in einem Gespräch werden demnach also nicht immer als „unangenehme Stille“ empfunden. Ganz im Gegenteil: In sehr engen Beziehungen können sie bei den Gesprächs­partner­Innen sogar das Gefühl verstärken, der gleichen Ansicht zu sein und in der eigenen Ansicht bestätigt zu werden.  Die Ergebnisse der Studie beziehen sich allerdings nur auf kurze Gespräche. So könnten Störungen in der Kommunikation auch bei Gesprächs­partner­Innen in sehr engen Beziehungen ihren positiven Einfluss verlieren oder gar Kommunikations­schwierigkeiten verursachen, wenn die Störungen langfristig vorhanden sind. 

^{Koudenburg, N., Gordijn, E. H., & Postmes, T. (2014). „More than words“: Social validation in close relations­hips. Personality and Social Psychology Bulletin, 40, 1517-1528.}

^{Redaktion und Ansprech­partnerIn*: Jennifer Eck*, Anna Bruk}

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