Premium-Support für Einrichtungen und Fakultäten

Ihre persönliche IT-Fachkraft vor Ort

Ihr Vor-Ort-Support auf dem Campus sitzt direkt in Ihrer Einrichtung und unterstützt Sie zum Beispiel bei Computerproblemen, Problemen mit dem Drucker oder Reparaturen.

Die Vorteile einer persönlichen IT-Expertin oder eines persönlichen IT-Experten:

Die Expertin oder der Experte vor Ort ist mit den Bedürfnissen Ihrer Einrichtung vertraut.
Die Expertin oder der Experte kennt die zentralen Prozesse der Universitäts-IT.
Die Expertin oder der Experte ist mit Vorgehensweise der Universität bestens vertraut (zum Beispiel bei Beschaffungen).
Die Expertin oder der Experte kann auf software- und hardwarebezogene Synergien eines gesamten Premium-Support-Teams zugreifen.
Sie haben das volle Jahr Premium-Support. Während des Urlaubs übernimmt ein anderes Mitglied des Premium-Support-Teams die Vertretung.

Buchung und Kosten

Der Zugriff zu diesem Bereich ist nur Universitätsmitgliedern gestattet: