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Support der Universitäts-IT Mannheim

Unser Support hilft Ihnen schnell und unkompliziert weiter: +49 621 181-2000.

Persönlich unterstützen wir Sie gerne im InfoCenter Schneckenhof Süd. Vereinbaren Sie bitte hier einen Termin.

Wir sind für Sie da.

Mo bis Fr 8-16 Uhr
per E-Mail unter itsupport(at)uni-mannheim.de
über das Support-Kontaktformular oder
telefonisch (+49 621 181-2000)
vor Ort im InfoCenter Schloss Schneckenhof Süd, Mo bis Fr 10-14 Uhr (nur mit Terminvereinbarung).

Unseren Echtzeit-Hörsaal-Support erreichen Sie telefonisch unter +49 621 181-2001 oder E-Mail: mmproblem(at)uni-mannheim.de.

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Premium Support

Unser Premium Support bietet Ihnen einen IT-Fachmann in Ihrer Einrichtung, der zusätzlich zu den allgemeinen Support-Leistungen auch individuelle Herausforderungen schnell für die Bedürfnisse der einzelnen Einrichtungen löst (z.B. spezielle Hardware, Software, Cloudlösungen, technische Ausstattung usw.).

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Wartungen und Störungen

Um Ihnen sichere und schnelle, digitale Lösungen zu bieten, modernisieren wir regelmäßig Soft- und Hardware. Nutzen Sie unsere Übersicht für eine Organisation Ihres Workflows. Sollte es zu Störungen kommen, arbeiten wir mit Hochdruck an einer Lösung. Eine Übersicht über den Stand finden Sie hier.

Zur Wartungsübersicht

Unsere Top 3 Anleitungen

Weitere Anleitungen finden Sie hier

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