Wartungen und Störungen
Wir geben unser Bestes für Sie! Sollte es zu Störungen kommen, arbeiten wir mit Hochdruck an einer schnellen Lösung.
Derzeit gibt es keine Ausfälle bei unseren IT-Services.
Sie möchten eine Störung melden?
Bitte wenden Sie sich an unseren IT-Support (per E-Mail an itsupportuni-mannheim.de oder telefonisch unter +49 621 181-2000).
Speedtest für Internetverbindung
Finden Sie mit dem Speedtest heraus, ob die Qualität Ihrer Verbindung in das Uni-Netz für die Ausführung verschiedener Anwendungen ausreichend ist:
Geplante Wartungsarbeiten
Um Ihnen sichere und schnelle Services bieten zu können, führen wir regelmäßig Modernisierungen der Software und Hardware durch. Hierfür stellen Software- und Hardware-Hersteller regelmäßig Updates zur Verfügung, die wir gerade bei kritischen Sicherheitslücken schnell prüfen und umsetzen. Zudem sorgen wir für die Erneuerung, den Austausch und die Erweiterung der Server- und Netzwerkkomponenten. Um schnell und flexibel zu reagieren, gibt es flexible Wartungsfenster für die einzelnen Services. So können sicherheitsrelevante Änderungen schnell vorgenommen werden und eventuelle Ausfälle sind planbar.
Mit der folgenden Übersicht über unsere geplanten Wartungsarbeiten und Änderungen möchten wir Ihnen Ihre Organisation bei Updates oder Wartungen vereinfachen:
| Service | Zeitraum | Grund | Achtung | Status |
|---|---|---|---|---|
| bwSync&Share | 22.9.2022, 18–20 Uhr | Update Nextcloud | In Planung | |
| Microsoft 365 | 25.9.2022, 21 Uhr – 26.9.2022, 14 Uhr | Wartung | Kurze Wartung an M365. Dienst weiterhin verfügbar. Kurze Beeinträchtigungen bei Neuanmeldungen möglich. | In Planung |
| bw-Support Portale basierend auf xGUS | 28.9.2022, 8–11 Uhr | Wartung | xGUS-System und somit Support-Portale für bxSync&Share, bwHPC, bwCloud etc, zeitweise nicht verfügbar. | In Planung |
Service nicht verfügbar