Wartungen und Störungen
Wir geben unser Bestes für Sie! Sollte es zu Störungen kommen, arbeiten wir mit Hochdruck an einer schnellen Lösung.
Derzeit gibt es keine Ausfälle bei unseren IT-Services.
Sie möchten eine Störung melden?
Bitte wenden Sie sich an unseren IT-Support (per E-Mail an itsupportuni-mannheim.de oder telefonisch unter +49 621 181-2000).
Speedtest für Internetverbindung
Finden Sie mit dem Speedtest heraus, ob die Qualität Ihrer Verbindung in das Uni-Netz für die Ausführung verschiedener Anwendungen ausreichend ist:
Tipps für schnelles WLAN auf dem Campus:
- Bitte nutzen Sie keine persönlichen Hotspots, da diese die Kanalbandbreite erheblich beeinflussen und somit das gesamte Netz stören.
- Schalten Sie das WLAN an Ihrem Endgerät aus, wenn Sie Ihren Platz eingenommen haben und warten Sie kurz. Sobald Sie es erneut aktivieren, kann sich Ihr Gerät mit dem nächstgelegenen Access Point verbinden.
Aktuelle Netzwerkauslastung
Über folgenden Link können Sie die Netzwerkaktivitäten der letzten Tage einsehen (Login erforderlich):
Geplante Wartungsarbeiten
Um Ihnen sichere und schnelle Services bieten zu können, führen wir regelmäßig Modernisierungen der Software und Hardware durch. Hierfür stellen Software- und Hardware-Hersteller regelmäßig Updates zur Verfügung, die wir gerade bei kritischen Sicherheitslücken schnell prüfen und umsetzen. Zudem sorgen wir für die Erneuerung, den Austausch und die Erweiterung der Server- und Netzwerkkomponenten.
Mit der folgenden Übersicht über unsere geplanten Wartungsarbeiten und Änderungen möchten wir Ihnen Ihre Organisation vereinfachen:
| Service | Zeitraum | Grund | Achtung | Status |
|---|---|---|---|---|
| EvaSys | 9.1.2024, ganztätig | Wartung | In Planung | |
| Wiki (inkl. Sub-Wikis) | 30.11.2023, 15:00 – 18:00 Uhr | Update | https://unitwikis.uni-mannheim.de/ inkl. aller Sub-Wikis nicht erreichbar | Abgeschlossen |
| HISinOne BI | 23.11.2023, 15:00 – 16:00 Uhr | Update | Downtime | Abgeschlossen |
| Zoom | 23.11. ab 23:00 Uhr bis 24.11.2023 um 5:00 Uhr | Umstellung auf ZoomX | Während der Umstellung können keine Online-Meetings durchgeführt werden | Abgeschlossen |
| Gitlab | 22.11.2023, 7:30 – 8:30 Uhr | Systemwartung | Remote Repositories stehen während der Wartung nicht zur Verfügung | Abgeschlossen |
| Zoom | 19.11.2023, 1:00 – 6:00 Uhr | Umstellung auf ZoomX | Während der Umstellung können keine Online-Meetings durchgeführt werden | Abgeschlossen |
Service nicht verfügbar