Wartungen und Störungen
Aktuelle Meldungen
Wir geben unser Bestes für Sie! Sollte es zu Störungen kommen, arbeiten wir mit Hochdruck an einer schnellen Lösung.
Derzeit gibt es keine Ausfälle bei unseren IT-Services.
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Bitte wenden Sie sich an unseren IT-Support (itsupport(at)uni-mannheim.de oder telefonisch unter +49 621 181-2000)
Geplante Wartungsarbeiten
Um Ihnen sichere und schnelle Services bieten zu können, führen wir regelmäßig Modernisierungen der Software und Hardware durch. Hierfür stellen Software- und Hardware-Hersteller regelmäßig Updates zur Verfügung, die wir gerade bei kritischen Sicherheitslücken schnell prüfen und umsetzen. Zudem sorgen wir für die Erneuerung, den Austausch und die Erweiterung der Server- und Netzwerkkomponenten. Um schnell und flexibel zu reagieren, gibt es flexible Wartungsfenster für die einzelnen Services. So können sicherheitsrelevante Änderungen schnell vorgenommen werden und eventuelle Ausfälle sind planbar.
Mit der folgenden Übersicht über unsere geplanten Wartungsarbeiten und Änderungen möchten wir Ihnen Ihre Organisation bei Updates oder Wartungen vereinfachen:
| Service | Zeitraum | Grund | Achtung | Status |
|---|---|---|---|---|
| Telefonanlage | 30.10.20 18-22 Uhr | Software-Update | betrifft alle Uni-Gebäude außer L 15 und L 13 | In Planung |
| Mailserver Professoren | 8.10.20 13-16 Uhr | Update | kein Empfang von E-Mails | In Planung |
| Mailserver Beschäftigte | 7.10.20 13-16 Uhr | Update | kein Empfang von E-Mails | In Planung |
| Mailserver Studierende | 6.10.20 13-16 Uhr | Update | kein Empfang von E-Mails | In Planung |
| Telefonanlage | 2.10.20 18-20 Uhr | Software-Update | betrifft Gebäude L 15 und L 13 | In Planung |
| Betriebssystem | 8.9.2020 10-15 Uhr | Upgrade | betroffen sind Idap und smtp | Abgeschlossen |
| Firmware Storagevirtualisierung | 31.8.2020 9-12 Uhr | Erhöhung der Stabilität des Storage | keine Störung zu erwarten | Abgeschlossen |
| Primion | 19.8.2020 | Wartungsarbeiten | betrifft Buchungen über das Zeiterfassungssystem zeit.uni-mannheim.de | Abgeschlossen |
| TSM Backup | ab 14.8.2020 | Abschaltung der Tape Library am URZ Heidelberg | betrifft alle TSM Clients | In Bearbeitung |
| SIGNAVIO | 24.7.2020 7-10 Uhr | Update | Applikation nicht verfügbar | Abgeschlossen |
| Portal² | 23.7.2020 13-19 Uhr | Update | Portal² steht im angegebenen Zeitraum nicht zur Verfügung | Abgeschlossen |
| SAP SRM System | 17.7.2020 16-17 Uhr | Wartungsarbeiten | betrifft Uni Einkaufsportal | Abgeschlossen |
| SAP ERP und SAP SRM | 17.6.2020 16-17 Uhr | Update | betrifft Uni Einkaufsportal | Abgeschlossen |
| SAP SRM System | 7.4.2020 17-18 Uhr | Wartungsarbeiten | betrifft Uni Einkaufsportal | Abgeschlossen |
| E-Mail (Beschäftigte) | 30.3.2020 12-14 Uhr | Erhöhung der Speicherkapazität | Kein Zugriff auf E-Mail-Postfach | Abgeschlossen |
| Ilias | Störung | System nicht verfügbar. | Abgeschlossen | |
| bwCloud | 18.2.2020 8-17 Uhr | Software-Update | Laufende Services sind während der Wartung zeitweise offline | Abgeschlossen |
| Open Xchange | 12.2.2020 12-14 Uhr | Sicherheitsupdate | Service steht in diesem Zeitraum nicht zur Verfügung | Abgeschlossen |
| Web-Mail-System (Beschäftigte) | 29.1.2020 14-15 Uhr | Betriebssystem-Update | betrifft nur die Nutzung des Web-Mail-Systems Horde über den Browser | Abgeschlossen |
| Netzwerk | 23.1.2020 7-7:30 Uhr | Core-Router Update | betroffen sind die Gebäude L 15, L 13, Kaiserring sowie das komplette Verwaltungsnetz | Abgeschlossen |
| E-Mail (Beschäftigte) | 22.1.2020 14-15 Uhr | Betriebssystem-Update | Kein Empfang von E-Mails im angegebenen Zeitraum | Abgeschlossen |
| 15.1.2020 14-16 Uhr | Betriebssystem-Update | Empfang von studentischen E-Mails eingeschränkt | Abgeschlossen | |
| Portal² | 31.7.2019 15-16 Uhr | Verbesserungen rund um InfoCockpit, Bewerberlogin, Anzeige Uni-Account und Initialpasswort | Die Datenbank ist nicht betroffen, das Portal² wird nur für ca. 5 offline sein | Abgeschlossen |
| 19.08.2019 11:00-15:00 Uhr | Modernisierung | Bei Mail, LDAP und DNS jeweils kurze Ausfälle | Abgeschlossen | |
| Wir informieren Sie pro Service nochmal separat | In Planung | Umstellung der Dienste auf das Internet Protokoll IPv6, das einen wesentlich größeren Adressraum für die ständig zunehmende Zahl der Geräte mit Internet-Anschluss ermöglicht. Es ersetzt damit das seit 1970 verwendete IPv4. | Sobald bekannt, informieren wir Sie über mögliche Ausfälle von Services | In Planung |
| Webseiten/ |
06.09.2019 14:00-16:00 Uhr | Umstellung auf IPv6 | Es kann zu Ausfällen der Webseiten kommen. Wir informieren noch wo genau. | Abgeschlossen |
| Matomo | 19.09.2019 09:00-12:00 Uhr | Umstellung auf IPv6 | Es kann zu kurzen Ausfällen des Service kommen. | Abgeschlossen |
| Portal² | 19.09.2019 12:30-13:00 Uhr | Verbesserungen bei der manuellen Platzverteilung, Hausmeisterlisten, Infocockpit | Es kann zu Ausfällen von ca. einer halben Stunde kommen; die Datenbank ist nicht betroffen | Abgeschlossen |
| Projects Tool für Projekt Management | 26.09.2019 9:00-16:00 Uhr | Umstellung auf IPv6 | Es kann zu Ausfällen | In Planung |
| Webseiten/ |
01.10.2019 09:00-13:00 Uhr | Wartungsarbeiten | Es kann ggf. zu kurzen Ausfällen kommen. | Abgeschlossen |
Service nicht verfügbar
