Wartungen und Störungen
Wir geben unser Bestes für Sie! Sollte es zu Störungen kommen, arbeiten wir mit Hochdruck an einer schnellen Lösung.
Derzeit gibt es keine Ausfälle bei unseren IT-Services.
Sie möchten eine Störung melden?
Bitte wenden Sie sich an unseren IT-Support (per E-Mail an itsupportuni-mannheim.de oder telefonisch an +49 621 181-2000).
Geplante Wartungsarbeiten
Um Ihnen sichere und schnelle Services bieten zu können, führen wir regelmäßig Modernisierungen der Software und Hardware durch. Hierfür stellen Software- und Hardware-Hersteller*innen regelmäßig Updates zur Verfügung, die wir gerade bei kritischen Sicherheitslücken schnell prüfen und umsetzen. Zudem sorgen wir für die Erneuerung, den Austausch und die Erweiterung der Server- und Netzwerkkomponenten.
Mit der folgenden Übersicht über unsere geplanten Wartungsarbeiten und Änderungen möchten wir Ihnen Ihre Organisation vereinfachen:
| Service | Zeitraum | Grund | Details | Status |
|---|---|---|---|---|
| UNITWiki/ | 16.1.25, 16–19 Uhr | Wartung/ | Inhalte müssen vorher als PDF exportiert und lokal abgespeichert werden | |
| IDM-Schnittstelle | 16.1.25, 8 Uhr | Umstellung | Es wird keine Ausfallzeiten geben und es besteht kein Handlungsbedarf für Benutzende oder andere Systeme. | |
| EvaSys | vss: 15.1.25 – 30.1.25 | Systemumstellung / Auslagerung | Bitte planen Sie im genannten Zeitraum keine Evaluationen ein | |
| bwSyncAndShare | 18.12.24, 8–10 Uhr | Wartung der bw- und NHR-Portale: Arbeiten an xGUS | Support-Portale zeitweise nicht verfügbar | |
| Gitlab | 11.12.24, 9–12 Uhr | Wartung | Keine Schreiboperationen und Zugriff auf das Webinterface möglich. | |
| LDAP / Zentrale Authentifizierung | 5.12.24, 16–19 Uhr | Zertifikatswechsel | An allen Systemen mit zentraler Anmeldung / Authentifzierung (z.B. WLAN, VPN, Portal2, ILIAS, ...), kann es im genannten Zeitraum zu kurzen Unterbrechungen kommen. | |
| Portal2 | 5.12.24, 16–17 Uhr | Wartung | Portal2 ist in diesem Zeitraum nicht verfügbar | |
| bwSyncAndShare | 14.11.24, 18–22 Uhr | Update Nextcloud | 4-stündiger Ausfall des Dienstes |