Wie installiere ich den VPN-Client der Uni Mannheim?
Einige Dienste wie Bibliotheksdatenbanken oder FileService stehen nur als gesicherte Verbindung auf dem Campus zur Verfügung. Für den Zugriff von zu Hause oder unterwegs wird eine VPN-Verbindung zur Universität benötigt.
Wer kann den VPN-Client nutzen?
Der VPN-Client steht ausschließlich den Beschäftigten, immatrikulierten Promovierenden, Studierenden (inkl. Senior- und Gaststudierenden) und Privatdozent*innen der Universität Mannheim zur Verfügung.
Installation VPN-Client unter Windows
Schritt 1 – Start
Öffnen Sie einen Webbrowser und rufen Sie https://vpn.uni-mannheim.de/ auf.Schritt 2 – Login
Loggen Sie sich mit Ihrer Uni-ID und dem dazugehörigen Passwort ein. Falls Sie anstelle Ihres Passworts ein WLAN- bzw. VPN-Passwort gesetzt haben, geben Sie bitte dieses als Passwort an.Haben Sie Ihr Passwort vergessen?
Bitte folgen Sie unserer Anleitung zur Passwortrücksetzung.Haben Sie Passwort und Uni-ID vergessen?
Wenden Sie sich bitte an unseren Support unter +49 621 181-2000 oder per E-Mail an itsupportuni-mannheim.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter.Schritt 3 – Download VPN-Client
Auf „Download for Windows“ klicken.Schritt 4 – Speichern VPN-Client
Die angebotene Datei abspeichern.Schritt 5: Installation VPN-Client
Die heruntergeladene Datei mit Doppelklick ausführen.Schritt 6 – Installation
6.1. Bitte führen Sie den Installationsprozess durch, indem Sie auf „Next“ klicken.6.2. Bitte stimmen Sie der Lizenzvereinbarung im Rahmen des Installationsprozesses zu.
6.3. Starten Sie nun die Installation durch Klick auf „Install“.
6.4. Schließen Sie den Installationsprozess durch Klick auf „Finish“ ab.
Schritt 7 – Ausführen VPN-Client
Nun führen Sie bitte den Cisco-Anyconnect-Secure-Mobility-Client aus.Schritt 8 – Aufbauen der VPN-Verbindung
Bitte tragen Sie nun in das Feld „vpn.uni-mannheim.de“ ein und verbinden Sie sich mit „Connect“.Schritt 9 – Aufbauen VPN-Verbindung
9.1. Login: In einem neuen Fenster wird der Username und das dazugehörige Passwort abgefragt. Falls ein WLAN- bzw. VPN-Passwort gesetzt wurde, bitte dieses verwenden.9.2. Profil: In einem neuen Fenster wird der Username und das dazugehörige Passwort abgefragt. Falls ein WLAN- bzw. VPN-Passwort gesetzt wurde, bitte dieses verwenden.
Es stehen nun zwei Profile zur Auswahl:
1. WebVPN: Dies ist das Standard-Profil. Mit diesem Profil wird der komplette Internetverkehr durch den VPN-Tunnel geleitet. Sie benötigen dieses Profil, wenn Sie Bibliotheksdatenbanken nutzen.
2. WebVPN-Split: Mit diesem Profil wird nur Datenverkehr zur Universität durch den VPN-Tunnel geleitet. Das bedeutet für Sie, dass nicht mehr Ihr gesamter Internetverkehr durch den VPN-Tunnel geleitet wird, so dass Ihre Verbindung vergleichsweise schneller ist. Wir empfehlen diese Einstellung für Mitarbeitende der Universität. Beachten Sie bitte, dass hier kein Zugriff auf die Bibliotheksdatenbanken möglich ist.
Nach der Eingabe von Username / Passwort drücken Sie auf „Ok“. Danach wird die VPN-Verbindung aufgebaut.
Schritt 10 – Bestehende VPN-Verbindung
Nachdem die VPN Verbindung aufgebaut wurde, verschwindet das Fenster automatisch in den Hintergrund. In der Taskleiste finden Sie nun ein „Weltkugel-Symbol mit einem Schloss“.Schritt 11: Zugriff auf interne Ressourcen
Die nun bestehende VPN-Verbindung ermöglicht Ihnen den Zugriff auf alle Laufwerke und Dienste, die nur über das universitäre Netz zur Verfügung stehen.
Schritt 12: Das Verbindungs-Fenster
Mit einem Doppelklick auf dieses Symbol öffnet sich das Anyconnect-Fenster. In diesem Fenster können Sie die Verbindung auch wieder trennen.
Installation VPN-Client unter macOS
Schritt 1: Start
Öffnen Sie einen Webbrowser und rufen Sie https://vpn.uni-mannheim.de auf.Schritt 2 – Login
Loggen Sie sich mit Ihrer Uni-ID und dem dazugehörigen Passwort ein. Falls Sie anstelle Ihres Passworts ein WLAN bzw. VPN Passwort gesetzt haben, geben Sie bitte dieses als Passwort an.Haben Sie Ihr Passwort vergessen?
Bitte folgen Sie unserer Anleitung zur Passwortrücksetzung.Haben Sie Passwort und Uni-ID vergessen?
Wenden Sie sich bitte an unseren Support unter +49 621 181-2000 oder per E-Mail an itsupportuni-mannheim.de. Wir helfen Ihnen gerne weiter.Schritt 3 – Download VPN-Client
Auf „Download for macOS“ klicken.Schritt 4 – Speichern VPN-Client
Die angebotene Datei abspeichern.Schritt 5: Installation VPN-Client
Die heruntergeladene Datei mit Doppelklick ausführen.Schritt 6 – Installation
Bitte führen Sie den Installationsprozess durch, indem Sie auf „Continue“ klicken.6.1. Bitte lesen Sie die Lizenzvereinbarung im Rahmen des Installationsprozesses und klicken Sie auf „Continue“.
6.2. Bitte stimmen Sie der Lizenzvereinbarung im Rahmen des Installationsprozesses zu.
6.3. Starten Sie nun die Installation durch Klick auf „Install“.
6.4. Die Installation wird durchgeführt.
Schritt 7 – Ausführen VPN-Client
Nun führen Sie bitte den Cisco-Anyconnect-Secure-Mobility-Client aus.Schritt 8 – Aufbauen der VPN-Verbindung
Bitte tragen Sie nun in das Feld „vpn.uni-mannheim.de“ ein und verbinden Sie sich mit „Connect“.Schritt 9 – Aufbauen VPN-Verbindung: Login
In einem neuen Fenster wird der Username und das dazugehörige Passwort abgefragt. Falls ein WLAN bzw. VPN Passwort gesetzt wurde, bitte dieses verwenden.Es stehen nun zwei Profile zur Auswahl:
1. WebVPN: Dies ist das Standard-Profil. Mit diesem Profil wird der komplette Internetverkehr durch den VPN-Tunnel geleitet. Sie benötigen dieses Profil, wenn Sie Bibliotheksdatenbanken nutzen.
2. WebVPN-Split: Mit diesem Profil wird nur Datenverkehr zur Universität durch den VPN-Tunnel geleitet. Das bedeutet für Sie, dass nicht mehr Ihr gesamter Internetverkehr durch den VPN-Tunnel geleitet wird, so dass Ihre Verbindung vergleichsweise schneller ist. Wir empfehlen diese Einstellung für Mitarbeitende der Universität. Beachten Sie bitte, dass hier kein Zugriff auf die Bibliotheksdatenbanken möglich ist.
Nach der Eingabe von Username / Passwort drücken Sie auf „Ok“. Danach wird die VPN-Verbindung aufgebaut.
Schritt 10 – Bestehende VPN-Verbindung
Nachdem die VPN Verbindung aufgebaut wurde, verschwindet das Fenster automatisch in den Hintergrund. In der Taskleiste finden Sie nun ein „Weltkugel-Symbol mit einem Schloss“.Schritt 11: Das Verbindungs-Fenster
Mit einem Doppelklick auf dieses Symbol öffnet sich das Anyconnect-Fenster. In diesem Fenster können Sie die Verbindung auch wieder trennen.Installation VPN-Client unter Android
Schritt 1 – Google PlayStore
Öffnen Sie den Google PlayStore.Schritt 2 – Cisco AnyConnect
Suchen Sie nach „Cisco AnyConnect“.Schritt 3 – Installation
Klicken Sie auf „Installieren“.Schritt 4 – Öffnen
Nach der Installation klicken Sie auf „Öffnen“.Schritt 5 – Lizenzbedingungen
Akzeptieren Sie die Lizenzbedingungen.Schritt 6 – Zugriff erlauben
Der Cisco AnyConnect Client benötigt Zugriff auf Systeminformationen. Diese müssen Sie bestätigen und zulassen.Schritt 7 – VPN Verbindung
Richten Sie nun die VPN Verbindung ein.7.1. Klicken Sie dazu auf „Verbindungen“.
7.2. Geben Sie die Details der VPN-Verbindung ein.
7.3. Definieren Sie eine Beschreibung für die Verbindung, z.B. Universität Mannheim.
7.4. Geben Sie die Serveradresse „vpn.uni-mannheim.de“ an.
7.5. Klicken Sie auf „Fertig“.
7.6. Die VPN-Verbindung ist nun eingerichtet.
Schritt 8 – VPN Verbindung starten
Nun können Sie die VPN Verbindung mit dem Schieberegler starten.Schritt 9 – VPN Zugangsdaten
In dem neuen Fenster wird der Username und das dazugehörige Passwort abgefragt. Falls WLAN/VPN Passwort gesetzt ist dementsprechend dieses verwenden. Es stehen zwei Profile zur Auswahl:
1. WebVPN: Ist das Standard Profil. Mit diesem Profil wird der komplette Internetverkehr durch den VPN-Tunnel geleitet. Dieses Profil wird benötigt falls Sie Bibliotheksdatenbanken nutzen.
2. WebVPN-Split: Mit diesem Profil wird nur Datenverkehr zur Universität durch den VPN-Tunnel geleitet.
Schritt 10 – VPN Verbindung starten
Das Android System frägt Sie nun ob es in Ordnung ist, dass der Cisco AnyConnect Client eine VPN-Verbindung startet.Schritt 11 – Erfolgreich verbunden
Danach sind Sie verbunden.Installation VPN-Client unter iOS
Schritt 1 – AppStore öffnen
Öffnen Sie den Apple AppStore.Schritt 2 – Cisco AnyConnect suchen
Suchen Sie nach „Cisco AnyConnect“.Schritt 3 – Installieren
Klicken Sie auf „Installieren“.Schritt 4 – Programm öffnen
Nach der Installation klicken Sie auf „Öffnen“.Schritt 5 – VPN Verbindung
Richten Sie nun die VPN Verbindung ein.5.1. Klicken Sie dazu auf „Verbindungen“.
5.2. Klicken Sie auf „VPN-Verbindung hinzufügen“.
5.3. Geben Sie die Details der VPN-Verbindung ein. Definieren Sie eine Beschreibung für die Verbindung, z.B. Universität Mannheim. Geben Sie die Serveradresse „vpn.uni-mannheim.de“ an.
5.4. Klicken Sie auf „Speichern“.
5.6. iOS fragt nun, ob der Anyconnect Client ein Profil hinzufügen darf. Bestätigen Sie dies mit „Allow“.
5.7. Dies müssen Sie nun noch mit dem „iPhone-Code“ bestätigen.
5.8. Die VPN-Verbindung ist nun eingerichtet. Sie können Sie die VPN Verbindung mit dem Schieberegler starten.
Schritt 6 – Login
In dem neuen Fenster wird der Username und das dazugehörige Passwort abgefragt.
Es stehen zwei Profile zur Auswahl:1. WebVPN: Ist das Standard Profil. Mit diesem Profil wird der komplette Internetverkehr durch den VPN-Tunnel geleitet. Dieses Profil wird benötigt, falls Sie Bibliotheksdatenbanken nutzen.
2. WebVPN-Split: Mit diesem Profil wird nur Datenverkehr zur Universität durch den VPN-Tunnel geleitet.
Sie sind dann verbunden.
Häufige Fragen und Fehler
Die Installation des AnyConnect Clients funktioniert nicht:
Fehlermeldung
„The VPN client agent was unable to create the interprocess communication depot“Mögliche Ursache
Auf einem bzw. mehreren Netzwerkinfaces ist die „Gemeinsame Nutzung der Internetverbindung“ aktiviert.Lösung
„Gemeinsame Nutzung der Internetverbindung“ deaktivieren.
1. Systemsteuerung ► Netzwerk- und Freigabecenter starten
2. Rechte Maustaste auf Netzwerkadapter LAN-Verbindung / Drahtlosnetzwerkadapter ► Eigenschaften ► Nun den Reiter „Freigabe“ öffnen und ein eventuell gesetztes Häkchen entfernen. ► Bei „Anderen Benutzer*innen im Netzwerk gestatten, diese Verbindung des Computers als Internetverbindung zu verwenden“ OK-Button klicken.Auf einige Onlinebibliotheken kann via VPN nicht zugegriffen werden:
Mögliche Ursache
Dies kann mehrere Ursachen haben (falsches VPN-Profil / Lizenzbedingungen des Verlages)Lösung
1. Möglichkeit: Sie müssen vor dem Verbinden das „WebVPN“ Profil auswählen. Mit dem „WebVPN-Split“ Profil haben Sie keinen Zugriff auf die Onlinebibliotheken.
2. Möglichkeit: Siehe „Hinweis zur Datenbanknutzung“ (https://www.bib.uni-mannheim.de/datenbanknutzung/)Welche Daten gehen über den VPN-Tunnel, wenn ich mich mit dem VPN der Universität verbinde?
Sie können vor dem Verbinden selbst entscheiden welche Daten über den VPN-Tunnel gehen. Ihnen stehen zwei VPN-Profile zur Verfügung:
Profil 1: WebVPN
Dies ist das Standardprofil. Wollen bzw. müssen Sie auf Onlinebibliotheken zugreifen, müssen Sie dieses Profil verwenden.
Bei diesem Profil wird der komplette Internetverkehr bzw. alle Daten durch den VPN-Tunnel gesendet. Ausnahme sind private Netzwerkbereiche (z.B. 192.168.X.X / 10.x). So können Sie z.B. trotz VPN-Verbindung ihren Netzwerkdrucker nutzen.Profil 2: WebVPN-Split
Bei diesem Profil wird nur der Internetverkehr bzw. die Daten zur Universität Mannheim durch den VPN-Tunnel gesendet. Der restliche Internetverkehr wird nicht durch den VPN-Tunnel gesendet.Beim Verbinden mit dem Ciscco AnyConnect erscheint folgende Fehlermeldung: „The following Certificate received from the Server could not be verified“:
Problem
Der AnyConnect-Client sucht auf dem Betriebssystem an unterschiedlichen Stellen nach gültigen SSL-Stammzertifikaten. Leider sind die SSL-Stammzertifikate bei verschiedenen Linux-Distributionen nicht immer an der gleichen Stelle abgelegt. Aus diesem Grund kann es sein, dass beim Verbinden kein passendes SSL-Stammzertifikat gefunden werden kann und die o.g. Fehlermeldung erscheint.Lösung
Der Cisco AnyConnect Client unter Linux verwendet folgendes Verzeichnis "/opt/.cisco/certificates/ca“ für die SSL-Stammzertifikate. Es muss ein symbolischer Link vom „T-TeleSec GlobalRoot Class 2“ SSL-Stammzertifikat in diesem Verzeichnis
angelegt werden.1. cd /opt/.cisco/certificates/ca
2. ln -s /etc/ssl/certs/T-TeleSec_GlobalRoot_Class_2.pem
Finden Sie mit dem Speedtest heraus, ob die Qualität Ihrer Verbindung in das Uni-Netz für die Ausführung verschiedener Anwendungen ausreichend ist:
