STARTKLAR MIT START SMART

Im Mittelpunkt von START SMART steht ein dreistündiger Teamworkshop, in dem folgende Dinge gemeinsam erarbeitet werden, um eine gute Grundlage für eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu legen:

• die Erwartungen der Team­mitglieder in der täglichen Zusammenarbeit
• der Zweck des Teams („purpose“)
• die einzelnen Rollen im Team
• die Art und Weise der Zusammenarbeit

START SMART eignet sich sowohl für neu gebildete als auch bestehende Teams.

Veränderte Rahmenbedingungen und damit einhergehende Herausforderungen für universitäre Verwaltungen

Universitäre Verwaltungen und wissenschafts­unter­stützende Serviceeinheiten stehen vor erheblichen Veränderungen, die durch die Digitalisierung von Verwaltungs­prozessen, den Einsatz von Künstlicher Intelligenz, Internationalisierung und eine steigende Nachfrage nach Kunden- und Service­orientierung geprägt sind. Um Veränderungen aktiv zu gestalten, ist es wichtig, dass Mitarbeitende Trans­formations- und Digital­kompetenzen entwickeln. Es bedarf einer veränderten Kultur der Zusammenarbeit in den Teams mit mehr Verantwortungs­übernahme durch die Team­mitglieder, mit verbesserten Kommunikations- und Abstimmungs­prozessen und erweiterten Entscheidungs­spielräumen.

Agilität als eine Antwort: Einführung von START SMART

Agile Methoden können dabei helfen, diese Kultur aktiv zu verändern.

START SMART ist eine agile Methode zur Team­entwicklung, die sowohl bei der Gründung neuer Teams als auch bei der Weiter­entwicklung bestehender Teams eingesetzt wird. Entwickelt von Forscher*innen der Norwegian School of Economics, ist sie im Vergleich zu anderen agilen Frameworks wie Scrum oder Design Thinking einfach und schnell anwendbar, ohne dass eine neue Terminologie erlernt werden muss. Der zentrale Bestandteil ist ein dreistündiger Workshop, in dem die Team­mitglieder über gemeinsame Ziele, Arbeits­aufgaben, Stärken und die Zusammenarbeit sprechen. Dies fördert psychologische Sicherheit und ein starkes Gemeinschafts­gefühl, was zu besseren Arbeits­ergebnissen führt. Zudem erhöht es die Trans­parenz über Arbeits­abläufe und Aufgaben, so dass Synergien in der Zusammenarbeit und im Serviceangebot gegenüber verschiedenen Kunden­gruppen geschaffen werden.

Im Projekt „STARTKLAR mit START SMART“ wird die Team­entwicklungs­methode in Pilot­teams innerhalb der Universität Mannheim im Zeitraum November 2024 bis November 2025 erprobt. Durch die Idee eines internen Pools an potenziellen Multiplikator*innen soll die agile Methode in die Breite der Universität getragen und die bereichs­übergreifende Vernetzung gefördert werden.

Projekt­partner*innen sind die Norwegian School of Economics, die Abteilung Organisations­entwicklung der Universität in Bergen, Norwegen und das Programm WANDELdigital.