Die Studienbüros, die Gebührenstelle und der Express-Service sind weiterhin vorrangig elektronisch für Sie erreichbar.
Primär arbeiten wir im Homeoffice und bitten Sie, Ihr Anliegen per E-Mail an die zuständigen Ansprechpersonen zu richten. Die meisten Angelegenheiten können ohne persönliche Anwesenheit erledigt werden.
Darüber hinaus können Sie ab dem 31. 08. 2020 unkompliziert Termine für telefonische oder videogestützte Beratungen über ein Webformular bei Ihrer Sachbearbeitung buchen. Besuchen Sie hierfür die jeweilige Website der zuständigen Ansprechperson (siehe unten).
In Ausnahmefällen lassen sich bei Verfügbarkeit der jeweiligen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und unter Berücksichtigung der geltenden Hygienevorschriften auch Termine vor Ort in L 1,1 durchführen. Das Gebäude ist ab dem 31. August grundsätzlich geöffnet. Für eine Vor-Ort-Beratung ist aber zwingend im Vorfeld eine Terminvereinbarung nötig.
Ab Montag, 31.08.2020 bieten wir Ihnen zusätzlich zu den bestehenden Angeboten einen Abholservice beim Express-Service an . Details zum Abholservice finden Sie hier.
Kommen Sie gerne jederzeit auf uns zu, wenn es Fragen oder Gesprächsbedarf gibt. Wir unterstützen Sie gerne weiterhin bei Ihnen Anliegen rund um Studienorganisation und Prüfungsfragen.
(Stand 26. August 2020)
