Studentische Aushilfskraft für die Info-Hotline (m/w/d)

Die Info-Hotline ist Anlaufstelle für Studien­interessierte, Studierende und Gäste der Universität Mannheim. Zu den Aufgaben gehören die telefonische und schriftliche Beantwortung von Fragen rund um Studium, Bewerbung und Zulassung sowie die Weitergabe aktueller Informationen zu Studien­angeboten, Bewerbungs­fristen und organisatorischen Abläufen. 

Ihre Aufgaben

Die Bearbeitung eingehender Telefonanrufe und E-Mails zu studien­relevanten Themen an der Universität Mannheim, sowohl in deutscher als auch in englischer Sprache. Wir bieten Ihnen eine abwechslungs­reiche Tätigkeit im direkten Kontakt mit Studierenden und Studien­interessierten. Darüber hinaus unter­stützen Sie bei allgemeinen Anliegen und leiten Anfragen gegebenenfalls an die zuständigen Fach­abteilungen weiter.

Ihr Profil

• Gute Deutsch- und gute Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift
• Sie verfügen über ein freundliches und sicheres Auftreten
• Sichere Anwendung von MS Office sowie routinierter Umgang mit Internet und E-Mail
• Ausgeprägte Kommunikations­fähigkeit und service­orientiertes Auftreten

Unser Angebot

Bei uns erwartet Sie eine vielseitige Aufgabe in einem motivierten und freundlichen Team mit angenehmer Arbeits­umgebung. Wir bieten Arbeits­zeiten, die sich mit Ihrem Studium und Ihrem individuellen Stundenplan vereinbaren lassen und eine abwechslungs­reiche Tätigkeit im direkten Kontakt mit Studierenden und Studien­interessierten.

 
 

Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt. Die Universität Mannheim strebt die Erhöhung des Frauenanteils an und fordert daher entsprechend qualifizierte Frauen ausdrücklich zur Bewerbung auf.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Bewerbungs­portal der Universität Mannheim bis zum 25.08.2025.

Hier bewerben

 

Für fach­liche Fragen steht Ihnen Rebecca Kuehnle unter

kuehnlemail-uni-mannheim.de

gerne zur Verfügung.