Als zentrale Anlaufstelle für Lehrende der Universität Mannheim beschäftigt sich das ZLL vor allem mit der Unterstützung und Weiterentwicklung von Lehrveranstaltungen, unter anderem durch den „Tag der Lehre“. Besonders gute Konzepte werden mit dem Lehrpreis der Uni Mannheim ausgezeichnet. In neuen Projekten sollen digitale Lehrformate und Prüfungen optimiert und Beratungsangebote für wissenschaftliche Weiterbildung geschaffen werden.
Das ZLL bietet Lehrenden Beratung, Tipps und Unterstützung bei der Gestaltung von digitalen Lehr- und Prüfungsformen. Außerdem hilft es bei Fragen zur Lernplattform ILIAS oder zu Videoaufzeichnung und Videoschnitt. Auch das Thema hochschuldidaktische Weiterbildung, zum Beispiel durch das Baden-Württemberg-Zertifikat für Hochschuldidaktik, ist hier angesiedelt.